1) BloominBag ürünleri, satın alındıktan sonra kaç gün içerisinde hazırlanıp kargoya veriliyor?

Ürünlerimiz 12.30’ a kadar sipariş verildiğinde aynı gün, sonrasında ise ertesi gün kargoya verilmektedir.

*Resmi tatiller ve olağanüstü durumlarda süre uzayabilir.

 

2) Siparişim kargoya verildi mi? Kargo sürecini nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi oluştururken mutlaka üye olarak oluşturmanızı tavsiye ederiz, böylelikle siparişinizin her aşamasında e-mail ile bilgilendirileceksiniz. Üye olmadan oluşturulan siparişlerde maalesef ki kargo bilgilendirmesi yapılamamaktadır.

 

3) BloominBag'in ödeme şartları nelerdir?

İnternet sitemiz üzerinden alım yaptığınızda, Havale/EFT, Kredi Kartı ile tek çekim ya da taksitli veya Kapıda Ödeme yöntemi ile sipariş verebilirsiniz.

 

4) BloominBag internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde bir ayrıcalık tanınıyor mu?

Sitemizden alışveriş yapan tüm Bloomer'lara ikinci bir alışveriş için indirim kodu gönderiyor, 200 tl ve üzeri alışverişlerinizde ise, minik bir hediye veriyoruz.

 

5) Bilgisayarımın boyutunu inch bazında hesaplamakta zorlanıyorum. Hangi modeliniz bilgisayarıma daha uygun nasıl anlayabilirim?

İnternet sitemizde tüm çantalarımızın altında bilgisayarınızın cm ölçüsünü girdikten sonra inch’e dönüştürebileceğiniz link bulunmaktadır. 

Aynı zamanda daha basit bir yöntemde sunabiliriz; bir A4 kağıdından yola çıkabilirsiniz.

Eğer bilgisayarınız A4 kağıdına yakın bir boyutta ise; A4 kağıtların genişliği 30cm, 13 inch bilgisayarların genişliği ise 35 cm’dir. Bilgisayarınız 13-14 inch’e uygundur.

Eğer bilgisiyarınız A4 kağıdından yaklaşık 5 cm büyük ise 15.6 inch'e uygundur.

 

6) Değişim ve İade mevcut mu?

İnternet sitemiz üzerinden aldığınız tüm siparişlerinizde sitemizde bulunan formu doldurarak iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. Buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

 

7) Siteniz üzerinden bir hediye aldım, bunu nasıl belirtebilirim?

Seçtiğiniz ürünü sepete attıktan sonra NOT kısmı göreceksiniz, oraya belirtmek istediğiniz özelliği ya da iletmek istediğiniz notu yazabilirsiniz. E-fatura olarak çalıştığımızdan hediye gönderimlerinde fatura belirttiğiniz e-mail adresine gönderilip, alıcıya sadece sevk irsaliyesi gönderilmektedir.

 

8) Ürünlerinizin garantisi var mı?

Ürünlerimiz satın alma tarihi itibariyle ilk 3 ay garantilidir. Ürünü satın aldığınızda her BloominBag çantasında takılı kraft etiketlerde kullanım talimatlarını okuyabilirsiniz. Bu talimatlara uyulmasına rağmen ilk 3 ay içinde oluşan ürün kaynaklı problemlerde ücretsiz tadilat, tadilat olamayacak durumlarda ücretsiz ürün değişimi yapılmaktadır.

 

9)BloominBag'imi web siteniz dışında başka bir platformdan aldım, değişim/iade yapabilir miyim?

Bu durumda ilk etapta satın alma yaptığınız platform ile görüşmeniz gerekmektedir. Oradan gelecek yönlendirme ile ürünler kullanılmadığı ve yıpranmadığı sürece değişim/iade yapılabilmektedir.

 

10) Kişiye özel tasarım yapıyor musunuz? 

Kişiye özel üretim maalesef ki yapmıyoruz ama çok yakında satın almış olduğunuz her BloominBag ürününde kişiselleştirme imkanınız olacaktır.